لطفا جهت استفاده بهینه از خدمات وبسایت سیرنگ به دقت موارد زیر را مطالعه نمایید :

ورود کاربران به وب‏‌سایت تولیدی نخ سیرنگ هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری تولیدی نخ سیرنگ و سایر خدمات ارائه شده توسط تولیدی نخ سیرنگ به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات تولیدی نخ سیرنگ است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین تولیدی نخ سیرنگ از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های ‏ تولیدی نخ سیرنگ ‏ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ‏ تولیدی نخ سیرنگ ‏ در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ‏ تولیدی نخ سیرنگ ‏ اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات ‏ تولیدی نخ سیرنگ ‏ استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به ‏ تولیدی نخ سیرنگ ‏ ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که ‏ تولیدی نخ سیرنگ ‏ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه امکان دارد ‏ تولیدی نخ سیرنگ ‏ برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ‏ تولیدی نخ سیرنگ ‏ را لغو نمایند.

توجه داشته باشید که 30005808 و ۲۰ – ۰۳۵۳۲۷۲۱۵۰۵ تنها شماره‌هایی است که ‏ تولیدی نخ سیرنگ ‏ از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان ‏ تولیدی نخ سیرنگ‏، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام شرکت سیرنگ ‏ است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به  it@sirangco.net  اطلاع دهید.

رعایت حریم شخصی

‏‏ شرکت تولیدی نخ سیرنگ ‏ به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

‏ تمامی اطلاعات شخصی شما نزد شرکت سیرنگ محفوظ میباشد.

کلیه عکس ها و متون داخل سایت شرکت سیرنگ اختصاصی بوده و هرگونه نشر آن پیگرد قانونی دارد.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.sirangco.net  می باشد ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم.

وب سایت شرکت تولیدی نخ سیرنگ به زبان های فارسی ( https://sirangco.net/fa/ ) ، انگلیسی ( https://sirangco.net ) ، عربی ( https://sirangco.net/ar/ ) و ترکی (https://sirangco.net/tr ) طراحی شده است.  کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از شماره‌های ذکر شده در بخش ارتباط با ما و بخش گفتگوی آنلاین (Online Chat) شرکت تولیدی نخ سیرنگ استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

ساعات کاری دفتر مرکزی: 
شنبه الی پنج شنبه از ساعت ۸:۰۰ الی ۱۴:۰۰

ساعت کاری واحد تولیدی کارخانه شبانه روزی و قسمت اداری کارخانه  همه روزه از ساعت ۸:۰۰ الی ۱۶:۳۰ میباشد .
کلیه سفارش‌‏های ثبت شده هر مشتری ‏ از طریق پیامک اطلاع رسانی و جزئیات آن در پنل کاربری آنها قرار می گیرد.

تولید ، ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در شرکت سیرنگ با نهایت دقت انجام می شود .

پس از پرداخت وجه و تولید سفارش ، مشتری حق انصراف نداشته و در صورت انصراف، مشمول جریمه هایی خواهد شد.

‏تمامی فاکتور های شرکت سیرنگ بصورت رسمی صادر، و دارای ارزش افزوده میباشد. از اینرو صحت اطلاعات درج شده در فرم های ثبت نام به عهده مشتری می باشد.

سیاست قیمت گذاری

درصورت عدم امکان تولید پس از دریافت وجه ، ‏شرکت سیرنگ ‏ موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و مبلغ پرداخت شده را به مشتری عودت نماید. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

زمان تحویل

در نظر داشته باشید که فرایند تولید (تعداد روزهای اعلام شده) بصورت تقریبی میباشد. و شرکت سیرنگ حداکثر توان خود را جهت ارسال به موقع سفارشات انجام میدهد.